Artykuły/ The articles
Dobrym praktykom poświęcone było kolejne spotkanie uczestników Sieci Wymiany Doświadczeń – Miasto Obywateli Empirie, które odbyło się w Cieszynie 19 i 20 października. Dwudniowy zjazd stał się płaszczyzną wymiany doświadczeń z zakresu …
W ramach realizacji Programu Rozwoju Instytucjonalnego, mającego na celu kompleksową poprawę standardów dostępności Miasto Zabrze wraz z partnerem, którym jest w tym przypadku Politechnika Śląska, zakończyło w pierwszym kwartale br. zadanie polegające na przeprowadzeniu prac inwentaryzacyjnych, analizy dobrych …
„Dostępność w administracji publicznej” to wyjątkowo ważne zagadnienie w dobie rozwijających się w zawrotnym tempie technologii. Było ono tematem całego cyklu warsztatów dedykowanych pracownikom Urzędu Miejskiego w Zabrzu oraz miejskich jednostek samorządowych. Głównym celem zajęć było …
„Strategiczne zarządzanie. Narzędzia współczesnego przywództwa i motywowania pracowników” to temat szkolenia realizowanego w ramach projektu „Miasto Przestrzenią Rozwoju”, które odbyło się w Ogrodzieńcu 27 i 28 lutego. Wzięli w nim udział reprezentanci Urzędu Miejskiego w Zabrzu, a także …
„Dlaczego ważna jest współpraca?” na to ważne pytanie starali się odpowiedzieć doradcy ze Związku Miast Polskich, którzy 2 grudnia ub. roku oraz 10 lutego br. przeprowadzili cykl warsztatów dedykowanych pracownikom Urzędu Miejskiego w Zabrzu oraz miejskich jednostek samorządowych. …
„Profesjonalna obsługa klienta w sytuacjach trudnych z uwzględnieniem zarządzania stresem i asertywności. Rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej w kontakcie z klientem, wizerunek pracownika” to zagadnienie całego cyklu warsztatów dedykowanych pracownikom Urzędu Miejskiego w Zabrzu oraz miejskich jednostek samorządowych. Głównym …
